הצהרת פרטיות

ליאת ועקנין – קליניקה לטיפולי עור מתקדמים (“הקליניקה”, “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירת המידע הנמסר לה בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 והתקנות מכוחו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש ועם מי הוא עשוי להיות משותף.

איזה מידע עשוי להיאסף?

בעת השימוש באתר או הפנייה לקליניקה עשוי להיאסף מידע כגון:

שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
תוכן פנייה שנשלחה באמצעות WhatsApp, טלפון, דואר אלקטרוני או טופס באתר.
מידע הנוגע לטיפול המבוקש, למטרות הטיפול ולמועד פגישה.
מידע רפואי או אישי שהמשתמש/ת בחר/ה למסור לצורך בדיקת התאמה לטיפול.
מידע טכני וסטטיסטי, כגון סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP, עמודים שנצפו, זמני שימוש ומקור ההגעה לאתר.
מידע הנאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה, ככל שמופעלים באתר.

אין חובה חוקית למסור מידע אישי. עם זאת, ללא פרטים בסיסיים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, לתאם פגישה או לבדוק התאמה ראשונית לטיפול.

מומלץ שלא לשלוח באמצעות האתר או WhatsApp מידע רפואי רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה הראשונית. מידע רפואי מלא, ככל שנדרש, יימסר במסגרת תהליך האבחון והייעוץ בקליניקה.

מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

מענה לפניות ומתן מידע על טיפולים ושירותים.
בדיקת התאמה ראשונית לטיפול.
תיאום, שינוי או ביטול פגישות.
ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים.
שיפור חוויית השימוש באתר, השירותים והתכנים.
אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות.
עמידה בדרישות חוקיות והגנה על זכויות הקליניקה.
שליחת עדכונים או תוכן שיווקי, רק כאשר קיימת הסכמה לכך ובהתאם לדין.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות שיווקיות באמצעות פנייה לפרטי הקשר המופיעים בהמשך.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקליניקה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בהפעלת האתר ובמתן השירות, במידה הנדרשת בלבד, כגון:

Wix, המשמשת כפלטפורמה להקמת האתר ולאחסונו.
WhatsApp ו־Meta, כאשר המשתמש/ת בוחר/ת לפנות באמצעות WhatsApp או לעבור לרשת חברתית.
Google, לצורך הצגת מפה, ביקורות ושירותים סטטיסטיים, ככל שהם מופעלים באתר.
ספקי שירותי דיוור, תיאום תורים, אחסון, אבטחת מידע ותמיכה טכנית.
רשויות מוסמכות או גורמים אחרים, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין או לצורך הגנה על זכות משפטית.

חלק מהשירותים מופעלים על ידי חברות בינלאומיות, ולכן מידע עשוי להישמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם שירותים ולהוראות הדין.

קישורים ושירותים חיצוניים

האתר כולל קישורים או רכיבים של WhatsApp, ‏Facebook, ‏Instagram, ‏TikTok ו־Google. לחיצה על קישור או שימוש ברכיב חיצוני כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו שירות. לקליניקה אין שליטה מלאה על אופן איסוף המידע והשימוש בו על ידי שירותים אלה.

עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת שימוש ושיפור חוויית הגלישה.

ניתן להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על פעולת האתר או על הצגת רכיבים כגון מפות, סרטונים וביקורות.

ככל שיופעלו באתר כלי פרסום, מעקב או ניתוח שאינם חיוניים, השימוש בהם ייעשה בהתאם להגדרות ההסכמה המוצגות באתר ולדרישות הדין.

שמירת המידע ואבטחתו

הקליניקה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ולהפחתת הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. עם זאת, אין מערכת מקוונת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה או תקלה.

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר, עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויות משפטיות — ולא מעבר לנדרש בנסיבות העניין.

שינויים במדיניות

הקליניקה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, בציון מועד העדכון האחרון.

בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח אל:

ליאת ועקנין – קליניקה לטיפולי עור מתקדמים
רחוב ששת הימים 6, פינת דובדבן, מבשרת ציון
טלפון: 050-8955569
דוא״ל: info@liat-beauty.co.il